Odszkodowanie – świadczenie wypłacane osobie ubezpieczonej przez ubezpieczyciela w razie wystąpienia szkody w mieszkaniu lub poza nim.
Przed wystąpieniem o odszkodowanie należy określić, czy dane zdarzenie zostało ujęte w zakresie wykupionego ubezpieczenia. Następnie trzeba ustalić wysokość poniesionych strat (służy temu między innymi wycena przeprowadzonego w mieszkaniu remontu). Wysokość odszkodowania zależy w dużej mierze od tego, na jaką wartość ubezpieczyła się osoba poszkodowana. Można wyróżnić:
- wartość odtworzeniową (nową) – w tym przypadku wysokość świadczenia pozwoli na naprawę zniszczonego mienia (czyli doprowadzenie go do stanu sprzed szkody) albo zakup nowego egzemplarza;
- wartość rzeczywistą (amortyzowaną) – wysokość odszkodowania zostanie pomniejszona o faktyczne zużycie przedmiotu ubezpieczenia i ustalona na podstawie ceny danego mienia w dniu wystąpienia szkody. Wartość rzeczywista jest zwykle niższa od odtworzeniowej.